Behoznak az osztályra egy idős beteget, aki kézzel-lábbal tiltakozik a kezelés, a kórház és a teljes team, különösen Carter beavatkozása ellen. Mint kiderül, tíz évvel korábban Carter kezelte a feleségét, aki akkor még kezdő orvosként nem a legsikeresebben képviselte a beteg érdekeit. Cartert ez a találkozás szembesíti eddigi hibáival, és megerősíti szakorvosi felelősségérzetében.