Castiel décide de faire amende honorable auprès de James Novak, son hôte, en retrouvant sa fille, Claire, et en la faisant sortir du foyer dans lequel elle séjournait. Mais, à peine libérée, celle-ci lui fausse compagnie. Castiel appelle les Winchester à la rescousse pour la retrouver. Ceux-ci acceptent, même si Dean se sait toujours affecté par la Marque de Caïn. Pendant ce temps, en enfer, Crowley est confronté à son plus grand problème : que faire de sa mère ?