Amerikaanse dramaserie over het persoonlijke en professionele leven van het medisch personeel van het County General Hospital in Chicago. De artsen en verplegers doen er alles aan om levens te redden op de Eerste Hulp. Bob, de immigrante die als conciërge werd aangeworven, blijkt uitstekend werk te verrichten in deze chaos. Niemand wist dat ze in haar thuisland Polen als dokter aan de kost kwam. Dokter Douglas Ross doet het minder goed: hij stelt een verkeerde diagnose en reageert slecht op Carols goede nieuws. Mark Greene geeft telefonische instructies aan een toekomstige moeder die liever thuisblijft voor haar bevalling dan zich door de sneeuwstorm te wagen.