Lucy Knight, étudiante en troisième année de médecine, arrive aux urgences. Sa maladresse et ses doutes rappellent bien des souvenirs à Carter. Pour pouvoir continuer à travailler au Cook County, Elizabeth Corday est contrainte de refaire son internat. Benton découvre la surdité de son fils. Finalement, le poste de chef des urgences échappe à Weaver au profit d'Amanda Lee. L'actrice Laura Innes a fait ses armes derrière la caméra avec l'épisode «Toute-puissance», premier d'un beau parcours de réalisatrice de séries.