Plusieurs médecins et infirmières des urgences passent leur journée au « Camp del Corazon », monté par un programme de soutien aux enfants ayant subi une opération à cœur ouvert. La présence de Morris et de Brenner réconforte de nombreux malades. Parallèlement, les rêves d'adoption de Banfield s'effondrent lorsque la mère qui avait abandonné son bébé aux urgences revient sur sa décision. Elle doit également assister Gates, qui traite une adolescente grièvement blessée. Cette dernière souffre d'une fracture du crâne consécutive à un jeu pratiqué avec ses camarades. Son état de santé inspire beaucoup d'inquiétude...