Une cérémonie militaire est organisée en l'honneur de Michael Gallant. Pratt se rend courageusement chez Neela pour la convaincre d'assister à cette cérémonie du souvenir. Neela en veut toujours à son mari d'être reparti pour l'Irak. Aux urgences, une stagiaire ambulancière, Mary Warner, fait ses débuts. Une journée ordinaire s'annonce, lorsque deux prisonniers en fuite arrivent, blessés, à l'hôpital et exigent d'être immédiatement soignés. Une complice les accompagne, qui oblige un médecin et son infirmière à les prendre en charge, sous la menace. Des coups de feu retentissent alors à l'extérieur et c'est bientôt le chaos...