In einer verlassenen und heruntergekommenen Psychiatrie wird ein Teenager getötet, während sein bester Freund Shawn vollkommen traumatisiert zurückbleibt. Auch Dean kann Shawn nicht zum Sprechen bringen, während Sam herausfindet, dass der einstige Chefarzt der Klinik Lobotomien an seinen Patienten durchführte. Als Shawn verschwindet, muss Dean selbst ins Reich der Toten vordringen, um dem Ursprung der Heimsuchung auf die Spur zu kommen. Dabei begegnet er unerwartet auch der neuen, weiblichen Inkarnation des Todes.